- 배송안내
- 배송방법 : CJ대한통운택배
- 배송지역 : 전국
- 배송비용 : 배송비무료 + 도서산간지역의 별도 추가 배송비는 고객님께서 부담 해주셔야 합니다.
- 배송기간 : 약 1~3일 소요, 지역에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.(주말/공휴일은 출고되지 않습니다.)
오후 2시 30분 이전 구매건에 한하여 당일배송 됩니다.
- 교환안내
교환을 원하실 경우에는, 고객센터(070-4858-5131)로 먼저 문의해 주시기 바랍니다.
고객센터 이용시간 10:00~17:00 (점심시간 12:30~13:30, 주말 및 공휴일 제외)
에어로코리아 맞교환안내.
- 제품 초기 불량 및
하자 시 무조건 무료 반품 및 맞교환이 가능합니다.
- 가전제품의 특성 상
개봉하여 설치 또는 사용 시, 단순변심 교환 및 반품이 불가하오니 신중한 구매 바랍니다.
- 관련법상 상품에 하자가
없지만, 상품으로써 가치가 훼손된 경우, 반품 및 환불처리가 불가합니다.
- 단순변심으로 인한 반품 시에는 제품 수령 후 7일 이내에 가능하며, 왕복택배비를 부담해주셔야 합니다.
- 반품 및 교환은 반드시 고객센터를 통해 부탁드리며, 임의로 반품하였을 경우 처리가
늦어질 수 있습니다.
- 환불안내
반품 시 유의사항
: 반품 시, 먼저 판매자와 연락하셔서 반품사유, 택배사, 배송비, 반품지 주소 등을 협의하신 후 반품상품을 발송해 주시기 바랍니다.
반품 사유에 따른 요청가능기간
- 표시/광고와 상이 상품하자의 경우 상품 수령 후 3개월 이내 혹은 표시/광고와 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내(판매자 반품 배송비 부담)
둘 중 하나 경과 시 반품/교환 불가.
반품 불가능 사유
1. 반품요청기간이 지난
경우
2. 구매자의 책임 있는
사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우(단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
3. 구매자의 책임있는
사유로 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우
4. 구매자의 사용 또는
일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
5. 시간의 경과에 의하여
재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
6. 고객의 요청사항에
맞춰 제작에 들어가는 맞춤제작상품의 경우(판매자에게 회복불가능한 손해가 예상되고, 그러한 예정으로 청약청회권 행사가 불가하다는 사실을 서면
동의 받은 경우)
7. 복제가 가능한 상품
등의 포장을 훼손한 경우
- 구매자 단순변심은 상품
수령 후 7일 이내. (구매지 반품배송비 부담.)
- AS안내
본사 및 AS센터 :
서울특별시 강서구 양천로 401, 강서한강자이타워 B동 713, 715호
AS 책임자 :
에어로코리아 주식회사 070-4858-5131
품질보증기준 : 구매일로부터 1년.