필수정보

{택배상품}

- CJ&대한통운택배을 이용하여 배송(휴일/공휴일 휴무)

- 전지역 : 1~3일 이내 배송

- 도서산간 및 제주도 기타 섬지역등은 배송/판매에 다소 어려움이 있어 아래와 같이 처리됩니다.

- 제주도 및 도서산간지역은 {추가운임료}가 발생 됩니다. (추가운임료에 대한 문의는 {고객센터}(031-535-0603)로 문의바람)

  (군부대 별도 추가운임료 발생) 

  (단, 도서산간 지역의 위치,제품의 부피 및 무게에 따라서 추가운임료가 초과하여 부과되는 경우도 있습니다.)  

{지정일배송불가}

- 출고량이 많아 물건의 지정일 배송이 어려움을 알려드립니다.

{고객센터}

- 주소 : 경기도 포천시 내촌면 소학리 25-4 A동 (주)KR오피스 포천지점

- {모든업무는 (주)KR오피스 포천지점/물류센터/창고형매장에서 처리하고 있습니다.}

- 고객센터 :  {031-535-0603 / help@kroffice.com}

- 고객상담시간 : 오전 09시 ~ 12시 / 오후 1시 ~ 6시 (토,일,공휴일 휴무)

- 상담시간외에는 1:1문의게시판을 이용해주세요.

{구입제품의 이상이 있을 경우}

- 구입후 7일 이내에 동일제품으로 교환 가능하며 운송비는 판매자 부담입니다.{[전자상거래법 제17조의거]}

- 다른 제품으로 교환, 또는 이상이 없는 제품과 함께 교환을 원하실 경우 구매자께서 운송비를 부담합니다.

{구입제품의 이상이 없고 색상, 사이즈, 다른상품교환일 경우}

- 구입후 7일이내 교환 가능하며 구매자께서 운송비를 부담합니다.

{주의사항}

- 비닐포장 및 Tag의 폐기 또는 훼손 등으로 상품 가치가 멸실된 경우에는 제한합니다.

- 반품시에 해당 사은품이 있을 경우 같이 보내주셔야 합니다.

{반품불가제품}

1. 필기류

2. 전산용품 (잉크/토너등)

3. 지류(복사지,화방지,스케치북,각종지류)

4. 우드락류(스치로폼,폼보드,우드락등)

5. 부직포류(부직포,펠트지,시트지,아스테이지등)

6. 시설교구

7. 가방,원복

8. 화이트보드,칠판,게시판등

9. 기타 깨지거나 파손 될수 있는 제품(병류,프라스틱류등)

- 위의 제품은 반품시 파손, 주문제작, 제단, 오염 등의 이유로 반품 불가이오니 신중한 주문 부탁합니다.

- 그외 제품중 반품시 파손 및 오염이 되어 상품가치가 떨어질 경우 환불 불가 합니다.

- 상품 반품의 경우 각 브랜드마다, 상품마다 물류센터가 다릅니다.

- 지정된 물류 이외의 다른 물류로 상품이 보내질 수 있으므로 네이버페이 구매 시 자동 수거접수 되지 않음을 미리 안내드립니다.

- 판매자와 사전 협의되지 않은 임의 반송의 경우 재반송 처리지연/처리불가 사유가 될 수 있습니다. 또한 이에 따른 추가 비용은 고객님 부담입니다.

  부득이한 사유로 타 택배사 이용 시 반드시 판매처와 사전 협의 필요합니다.

- 환불 진행 시 마이페이지 내 신청 / 고객센터 / 1:1 게시판을 이용해주세요.

- 상품 환불 가능기간은 상품 수령일로 부터 7일 이내 입니다. 

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